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Infomationen zu unseren Regeln und Maßnahmen

Liebe Freundinnen und Freunde des Aachener Tierparks!

Wir freuen uns sehr, Sie endlich wieder bei uns begrüßem zu dürfen! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Besuch unseres Parks noch nicht so spontan und sorglos stattfinden kann, wie früher.

Das Wohl unserer Besucher und Mitarbeiter und die Auflagen der Coronaschutzverordnung erfordern einige Zugeständnisse. Auch wenn es nicht immer leicht ist, bitten wir Sie dringend darum, die Regeln zu akzeptieren. Nur so können wir den Tierpark für alle geöffnet halten.


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» Termin-Buchung    » Maskenpflicht    » Maßnahmen    » Regeln    » Schnelltest

Termin-Buchung

Gemäß Coronaschutzverordnung sind Tierparkbesuche derzeit nur nach einer vorherigen Terminbuchung erlaubt. Spontane Tierparkbesuche sind zurzeit leider nicht möglich.

Wer?

• Für jeden Besucher muss eine eigene Buchung erstellt werden.

• Ausnahme: Kinder unter drei Jahren müssen nicht angemeldet werden.

• Auch Besitzer einer Jahreskarte, eines Gutscheins oder eines Pinguintickets haben ihren Besuch per Buchungstool anzumelden.

Wo?

• Die Buchung darf ausschließlich online über unser Buchungstool erfolgen. Anmeldungen per Telefon, Email oder auf anderen Wegen werden nicht akzeptiert.

• Hier geht es zur » Online-Buchung

Die von Ihnen angegebenen Daten dienen dem Zweck, die Dokumentation für die Kontaktnachverfolgung sicherzustellen. Sie werden 14 Tage nach Ihrem Buchungstermin gelöscht.

Was?

• Sie buchen einen Tag, an dem Sie unseren Tierpark besuchen wollen und das Zeitfenster, innerhalb dessen Sie am Einlass ankommen werden.

Sie dürfen im Tierpark bleiben, solange Sie möchten! Ihr Aufenthalt wird zeitlich nicht durch das Zeitfenster begrenzt!

• Der Tierpark ist täglich von 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet, letzter Einlass ist 18:00 Uhr.

• Wird das gebuchte Zeitfenster nicht eingehalten, verfällt es.

• Der Verkauf von Eintrittskarten erfolgt nach wie vor nur an der Kasse.

Bitte beachten Sie, dass es trotz Buchung an der Kasse zu Wartezeiten kommen kann und auch ein temporärer Einlass-Stopp nicht ausgeschlossen ist. Die Gültigkeit des Zeitfensters verlängert sich in dem Fall entsprechend.

Wann?

• Eine Buchung ist maximal fünf Tage im Voraus möglich. Sollte Ihr Buchungstermin in einen erneuten Lockdown fallen, verfällt er.

Wie?

• Sie erhalten nach der Buchung eine Bestätigungsmail. Dies kann mehrere Minuten dauern. Bitte drucken Sie die Buchungsbestätigung aus und geben diese an der Kasse ab.

Probleme?

Ich habe keinen Drucker!
Bitte schreiben Sie alle eingegebenen Daten von Hand auf einen Zettel und geben diesen an der Kasse ab.

Die Bestätigungsmail ist noch nicht angekommen!
Sie sind auf jeden Fall gebucht! Bitte buchen Sie nicht noch einmal neu!
Schreiben Sie alle eingegebenen Daten von Hand auf einen Zettel und geben diesen an der Kasse ab.

Ich muss meinen Termin leider absagen!
Bitte schreiben Sie eine kurze Stornierung an "info@booking-euregiozoo.de"

Ich habe mich in der Uhrzeit vertan oder verschrieben!
Bitte stornieren Sie nicht und buchen Sie nicht neu!
Ändern Sie einfach die Angaben von Hand auf Ihrem Buchungsausdruck.

Ich habe mich im Tag vertan!
Bitte stornieren Sie kurz unter "info@booking-euregiozoo.de" und buchen Sie neu!


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Maskenpflicht

Zum Schutz unserer Besucher und Mitarbeiter müssen in bestimmten Bereichen des Tierparks mindestens medizinische Masken getragen werden.

Medizinischen Masken sind Pflicht*:

- Im gesamten überdachten Kassenbereich!

- In den Toilettenbereichen!

- Im Kioskbereich!

- Bei Kontakt mit unseren Mitarbeitern!

- Auf den Spielplätzen!

• Außerhalb der oben genannten Bereiche ist das Tragen einer Maske freiwillig.

• Für Kinder gilt die Maskenpflicht ab sechs Jahren.

• Soweit Kinder unter 14 Jahren aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, ist ersatzweise eine Alltagsmaske zu tragen

• Personen, die attestiert von der Maskenpflicht entbunden wurden, müssen das Vorliegen der medizinischen Gründe durch ein ärztliches Zeugnis nachweisen, welches bei Eintritt vorzulegen ist

• Medizinische Masken im Sinne der Coronaschutzverordnung sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95).


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Maßnahmen und Einschränkungen

Leider kann der Tierpark-Betrieb wegen der derzeitigen Situation noch nicht wie gewohnt stattfinden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

• Es darf nur eine begrenzte Anzahl an Gästen gleichzeitig im Park anwesend sein. Das kann zu vorübergehenden Zugangsstopps führen

• Jahreskartenbesitzer müssen sich in der Warteschlange einreihen

• Kartenzahlung ist nicht möglich

• Die Wegführung ist eingeschränkt

• Die Sitzmöglichkeiten sind begrenzt

• Die Gastronomie ist nicht geöffnet

• Der Streichelzoo ist geschlossen

• Ponyreiten findet nicht statt

• Begehbare Volieren bleiben geschlossen

• Es gibt keine festen Fütterungszeiten um Ansammlungen zu verhindern

• Die verbindlichen Regeln finden Sie im Eingangsbereich und an verschiedenen Stellen im Park


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Verbindliche Regeln

Zum Schutz aller Besucher und damit wir für Sie geöffnet bleiben dürfen, halten Sie sich bitte an die folgenden Regeln.

• Bewahren Sie immer mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Menschen - überall im Tierpark, auch vor den Gehegen!

• Das Tragen einer Medizinischen Maske ist in einigen Bereichen des Tierparks Plicht. (Ausnahme: Kinder unter sechs Jahren.)

• Benutzen Sie vor Betreten des Parkgeländes und bevor Sie den Tierpark durch das Drehkreuz verlassen den Desinfektionsmittelspender!

• Berühren Sie so wenige Oberflächen wie möglich (keine Metallgeländer, Scheiben, etc.)!

• Befolgen Sie die bekannten Hygiene-Regeln: Hände gründlich waschen, Niesen oder Husten in den Ellbogen, usw.!

• Bitte seien Sie auf den Wegen in Bewegung und bleiben dort nicht zu lange an einer Stelle stehen!

• Eltern sind dafür verantwortlich, dass sich auch Ihre Kinder an die Regeln halten!

• Den Anweisungen des Tierpark-Personals sowie den Schildern und Markierungen ist immer Folge zu leisten!

• Auch wenn es im Tierpark noch so schön ist: Vergessen Sie nie die Regeln!

Tierpark-Mitarbeiter wachen auf dem gesamten Gelände über die Einhaltung dieser Verhaltensregeln. Bei Verstößen müssen wir leider Parkverweise aussprechen oder gar den Tierpark wieder schließen.


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Schnelltest

Wer?

Wer benötigt einen Schnelltest?
Alle Besucher benötigen einen offiziellen Schnelltest! (Ausnahmen: Geimpfte und Genesene gemäß Verordnung und Kinder unter sechs Jahren.)

Ab wann brauchen Kinder einen Schnelltest?
Kinder benötigen einen Schnelltest ab sechs Jahren.

Was gilt für Geimpfte und Genesene?
Von der Testpflicht befreit ist, wer a) seit 14 Tagen einen vollständigen Impfschutz hat oder b) mit einem mindestens 28 Tage, maximal 6 Monate alten positiven PCR-Test belegen kann, dass er eine Corona-Infektion überstanden hat oder c) über eine zugelassene Kombination aus Teilen von a) und b) verfügt. Details zu a), b) und c) siehe: »  Landesregierung NRW. Alle Voraussetzungen sind in Verbindung mit einem Lichtbildausweis an der Kasse eindeutig nachzuweisen.

Diese Angaben sind ohne Gewähr! Verbindlich sind nur die Formulierungen der »  Coronaschutzverordnung NRW. Wir bitten, diese zur Kenntnis zu nehmen. Zur Form der Nachweise liegen keine Auskünfte vor.

Wie?

Welche Bedingungen gelten für den Schnelltest?
Der Schnelltest muss negativ sein und von einer zugelassenen Stelle durchgeführt, bzw. bestätigt werden! (Kein privater "Selbsttest".)
Der Test darf nicht älter als 24 Stunden sein!

Was bedeutet "nicht älter als 24 Stunden"?
Zum Zeitpunkt des Vorzeigens an der Tierpark-Kasse darf das negative Testergebnis höchstens 24 Stunden alt sein.

Was kostet ein Schnelltest?
Ein Schnelltest (auch "Bürgertest" genannt) ist für alle Menschen kostenlos!

Können sich auch Besucher aus Belgien und den Niederlanden kostenlos testen lassen?
Ja! Auch für Besucher aus Belgien und den Niederlanden ist ein Schnelltest kostenlos!

Alle Menschen haben einen Anspruch auf einen kostenlosen Bürgertest. Die Bürgertestung ist an keinerlei Voraussetzungen geknüpft, also auch unabhängig vom Wohnsitz in Deutschland möglich, beispielsweise für Grenzpendler aus Belgien oder den Niederlanden. Quelle: » StädteRegion Aachen

Wie weise ich den Test an der Tierpark-Kasse nach?
Das negative Testergebnis kann per Handy oder Ausdruck vorgezeigt werden. Ein Ausdruck gilt nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis.

Wo?

Wo bekomme ich am einfachsten einen Schnelltest?
Direkt vor dem Tierpark steht ein großes Testzentrum:

Das Corona Schnelltest Zentrum - Aachener Tierpark Euregiozoo

betrieben vom » Sanitätshaus Koczyba.

Wie bekomme ich dort einen Test-Termin?
Buchungen erfolgen unkompliziert über deren Buchungs-Seite:
» "Corona Schnelltest Zentrum - Aachener Tierpark Euregiozoo".

Wann?

Wann ist das Testzentrum vor dem Tierpark geöffnet?
Vom Montag bis Sonntag 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr*.

Werden dort auch am Wochende Tests durchgeführt?
Ja! Sie können dort für jeden Tag der Woche (auch für das Wochende und Feiertage) einen Test-Termin buchen*.

*Bitte beachten Sie, dass die Angaben über Öffnungszeiten ohne Gewähr sind. Die Öffnungsbedingungen könnten sich ändern - bitte verfolgen Sie die Buchungs-Seite des Anbieters.

Kann ich mich dort auch spontan testen lassen?
Ja! Auch Schnelltests ohne Termin-Buchung sind dort möglich! (Dies kann aber evtl. zu einer längeren Wartezeit führen.)

Wieviel Zeit muss ich für einen Schnelltest einplanen?
Check-in und Test benötigen zusammen ca. fünf Minuten. Das Testergebnis liegt (laut Anbieter) nach 15 bis 30 Minuten per Email vor.

Bitte beachten Sie, dass die Zeitangaben nur geschätzt und natürlich ohne Gewähr sind. Manchmal kann es zu Wartezeiten vor dem Eingang des Testzentrums kommen.

Hängt die Buchung meines Tierpark-Besuchs mit dem Schnelltest-Termin zusammen?
Nein! Das Schnelltestzentrum arbeitet vom Tierpark unanhängig - die Buchung eines Test-Termins ist keine Buchung für einen Tierparkbesuch!

Und sonst?

Wo erfahre ich, wie Schnelltests ablaufen?
Das Sanitätshaus Koczyba betreibt eine ausführliche » FAQ-Seite zu ihren Schnelltests.

Wo kann ich mich sonst noch testen lassen?
Zahlreiche weitere Zentren für kostenlose Bürgertests in Aachen und der StädteRegion Aachen finden Sie » auf dieser Karte.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Angaben zur Anmeldung und zu den Öffnungszeiten nur für das "Corona Schnelltest Zentrum - Aachener Tierpark Euregiozoo" gelten. Andere Teststellen haben eigene Bedingungen.

Wo erhalte ich weitere Informationen zum Thema Schnelltests in der StädteRegion Aachen?
Informationen über Verpflichtung, Durchführung, Bedingungen oder Buchungen von Schnelltests erteilen nur die » StädteRegion Aachen oder die Teststellen.

Disclaimer
Der Aachener Tierpark steht in keinerlei Verbindung mit der Organisation von Schnelltests und kann keine Anfragen dazu beantworten. Für die Vergabe von Terminen für Schnelltest sind ausschließlich die Teststellen zuständig.

Die Pflicht zum Nachweis eines negativen, aktuellen Schnelltests erfolgt auf behördliche Anordnung im Rahmen der "Corona-Notbremse" des Bundesinfektionsschutzgesetzes.




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